Желательно подавать жалобу в печатном виде. В тексте обращения не должно быть кощунств или оскорблений.
Куда подавать жалобу и осуществлять обжалование
Все услуги, предоставляемые в медицинском центре, должны быть высокого качества. Перед любым медицинским вмешательством сотрудники медицинского центра должны получить письменное согласие пациента. Если в результате действий сотрудников медицинского центра здоровью пациента причинен вред, он имеет право на компенсацию причиненного ущерба.
Это необходимо сделать, если предметом жалобы является халатность со стороны медицинского персонала, Министерства регионального здравоохранения, Росздравнадзора и Управления государственной службы. Отказ в оказании медицинской помощи по договору ОМС или ДМС является основанием для общения со страховой компанией.
Жалобы на вещества расследуются.
При выявлении нарушения руководство медицинского учреждения получает от сотрудника Росздравнадзора предписание с требованием устранить нарушение. Если нарушение связано с уголовным преступлением, документация может быть направлена в прокуратуру.
Жалобы на частные клиники
Перечень необходимых документов требует обращения за медицинской помощью в соответствующее медицинское учреждение хотя бы раз в жизни. Это частная клиника, больница или, чаще всего, государственная поликлиника.
Нарушения прав пациентов со стороны медицинского и обслуживающего персонала, которые могут привести к ухудшению состояния их здоровья и качества жизни, могут повлечь за собой ответственность юридического, административного или уголовного характера.
Образцы и правила редактирования жалоб на врачей
Если дело ранее рассматривалось в других инстанциях, необходимо приложить копию их решения (его отсутствие не является основанием для отказа в рассмотрении жалобы).
В каких случаях можно подать жалобу?
Как подать жалобу
Когда я могу подать жалобу? Это позволит медицинскому центру принять соответствующие меры по улучшению качества и эффективности медицинского обслуживания.
Результаты рассмотрения жалобы будут направлены в течение определенного времени по контактному телефону.
Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).
Жалоба в Росздравнадзор Помните! Обращение не может быть анонимным, так как по результатам рассмотрения обращения Росздравнадзор обязан ответить заявителю.