Зачем мне нужна выписка из банка и почему я могу получить ее бесплатно, учитывая легальность банка, услуги которого мне нужно оплатить? Можно ли при необходимости срочно получить информацию о состоянии счета?
Ответы юриста (1)
Российское законодательство не предусматривает обязанности банков предоставлять бесплатные выписки по счетам клиентов, за исключением случаев, предусмотренных законом. Однако банки вправе самостоятельно устанавливать тарифы на оказание услуг, в том числе на предоставление выписок по счету, экстренных или неэкстренных. Поэтому, если банк установил определенную плату за предоставление срочной выписки по счету, вы должны ее оплатить. Ознакомиться с тарифами банка можно на его сайте или в отделении банка.
Для решения данной задачи необходимо ознакомиться с договором между клиентом и банком. Если условия получения статуса счета не прописаны в договоре, то следует обратиться к Федеральному закону РФ по данному вопросу. Также нелишним будет ознакомиться с правилами предоставления банковских услуг, утвержденными Центральным банком РФ, чтобы контролировать законность действий банка. Если клиент считает, что действия банка незаконны, ему следует обратиться в соответствующую организацию для защиты своих прав. В любом случае банк должен предоставить статус клиента в установленные законодательством РФ сроки и без необоснованных задержек.
К решению данного вопроса применимы следующие статьи закона.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Помощь может потребоваться в следующих случаях.
Консультанты могут помочь вам в этой ситуации: