‘Как вернуть билет Уралайнс на рейс, который был отложен месяц назад и не изменился?’ И могу ли я получить возврат денег за первый рейс в соответствии с российским законодательством?»
Ответы юриста (3)
Согласно статье 884 Гражданского кодекса РФ, если регулярный воздушный рейс перенесен или отменен, пассажир имеет право на возврат стоимости билета. Таким образом, если пассажир хочет вернуть стоимость «обратного» авиабилета, он имеет право сделать это в соответствии со статьей Гражданского кодекса РФ при условии, что он предоставит объективные причины для возврата.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. обратный билет, приобретенный в авиакомпании «Уральские авиалинии». 2. письмо от авиакомпании об изменении даты возврата.
Согласно статье 107.1 Воздушного кодекса РФ, перевозчик обязан предложить пассажиру на выбор полный возврат стоимости билета или пересадку в пункт назначения на первом рейсе. В данном случае речь идет о непреднамеренном возврате билета. Это означает, что пассажир имеет право на возврат денег за оба рейса, включая «обратный».
Поэтому, чтобы получить возврат за оба рейса, пассажиру необходимо обратиться в авиакомпанию «Уральские авиалинии» с заявлением о возврате билета и предоставить письмо об изменении даты в билете и «обратном» рейсе.
Для решения этого вопроса необходимы следующие документы.
Для получения возврата денежных средств за второй рейс необходимо ознакомиться с правилами перевозки пассажиров и багажа, утвержденными авиакомпанией «Уральские авиалинии». Если данные правила предусматривают возможность возврата стоимости билета в случае переноса или отмены рейса по вине пассажира, то можно требовать возврата денег за оба рейса. Если правила трансфера не предусматривают такой возможности, вы можете потребовать от «Уральских авиалиний» возврата денег за второй рейс, но вероятность такого благоприятного исхода будет невелика.
Для решения этой задачи необходимы следующие документы.
В соответствии со статьей 107.1 Росавиации, если авиакомпания изменяет расписание регулярного рейса способом, не предусмотренным договором, пассажир имеет право потребовать возврата стоимости билета. Это право распространяется как на авиабилеты, так и на регулярные пассажирские билеты.
Так, возврат стоимости билета на «обратный» рейс можно потребовать в соответствии со статьей 107.1 Гражданского авиационного кодекса Российской Федерации, поскольку авиакомпания внесла изменения в регулярную программу без взаимного согласия сторон.
Статья 925 Гражданского кодекса Российской Федерации «Конвенция о пассажирах и багаже». Она регулирует порядок возмещения расходов в связи с невыполнением перевозчиком договора перевозки. Если перевозчик не выполнил обязательства по перевозке пассажира, пассажир имеет право по своему выбору потребовать либо обязательного возврата стоимости билета, либо зачета уплаченных средств на другой рейс.
Можно сослаться на статью 789 Гражданского кодекса Российской Федерации. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует условия договоров уступки прав требования и статья 1070 Гражданского кодекса Российской Федерации. Любая из сторон вправе потребовать от другой стороны изменения или расторжения договора, а также возврата понесенных убытков. Однако в данном случае возврат стоимости билета на «обратный» рейс зависит от условий договора между пассажиром и авиакомпанией.
Правовые нормы, которые могут иметь отношение к данному вопросу: — Статья 1032 Гражданского кодекса РФ «Возврат товара надлежащего качества» — Статья 1051 Гражданского кодекса РФ «Реституция» — Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» Право потребителя на возмещение убытков в случае утраты или замены товара ненадлежащего качества» Статья 14.4 «Нарушение прав потребителей» Кодекса об административных правонарушениях.