Предположим, мы попросили коллегу об услуге. Он все сделал, мы получили желаемый результат, и теперь хотим поблагодарить человека. Спасибо!» Можно написать. И на этом закончить: это будет приемлемо и вежливо. Но вы можете поблагодарить человека так, чтобы это улучшило ваши отношения.
Четко определите, за что именно вы благодарите человека. Простое «спасибо» — это форма вежливости, как и «привет». Когда мы говорим «здравствуйте», мы не имеем в виду «будьте здоровы». Это именно такой язык. С «спасибо» ситуация аналогичная. Небольшое спасибо.
Когда мы четко формулируем, за что именно мы благодарны, «спасибо» приобретает вес. Теперь мы действительно благодарны:
Важный нюанс: благодарность должна быть только такой, какой ее сделал сам человек. Например, кажется глупым и бестолковым благодарить кого-то за то, что он и так должен был сделать (в духе «спасибо, что сделал свою работу»).
Смысл благодарности заключается в том, что человек сделал что-то сверх долга. Поэтому мы говорим «спасибо, что сделали это так быстро» или «спасибо, что сделали это так быстро».
Если вы знаете фрейм, хорошим тоном будет уточнить его. Что произошло за пределами вашей работы? Что в ней было особенного? Например, ваша работа была просто вашей работой, но было и что-то еще, что вас волновало, что-то, что вас волновало, что-то, что вас волновало, что-то, что вас волновало, что-то, что вас волновало, что-то, что вас волновало:
Объясните эффект вместо благодарности. Когда люди начинают принимать решение поблагодарить, они могут начать оценивать действия и результаты своей работы. В его духе: «Спасибо за столь профессионально подготовленную презентацию». Это опасный момент.
Бывают ситуации, когда другие ждут нашей благодарности. Например, дизайнер хочет, чтобы художественный руководитель оценил его работу, потому что мнение художественного руководителя очень ценно. Тогда уместны фразы о профессионализме и хорошей работе.
Но бывает и наоборот. Когда они знают предмет лучше, чем мы. Например, когда мы не говорим по-английски и попросили англоговорящего человека перевести нас. В этом случае оценка «профессионально переведено» неуместна. Кто оценивает эту работу? Если мы такие хорошие оценщики, почему мы сами не сделали эту работу?
Гораздо безопаснее говорить о результатах проекта, а не оценивать его. Что произошло для вашего интервьюируемого?
Эти благодарности конкретны, подробны и представляют интерес для читателя. Пожалуйста, передайте свою искреннюю благодарность.
Поздравляю и благодарю за поддержку. Обычно состоит из. ‘Поздравляю. Желаю вам первого, второго и третьего». Это форма вежливости.
Поздравляю, но проблема может заключаться в пожеланиях. Когда это обязательные фразы, такие как «здоровья, счастья, успехов», большинство из них — стандартные, ничего не значащие фразы.
Но иногда происходит обратное: эти фразы что-то значат для людей. Например, «Мои пожелания что-то значат для людей… : «Я поздравляю вас с Новым годом…». — Для кого-то это может означать: «Я знаю, что вам еще долго ждать повышения. Возможно, в Новом году вам повезет». И мы подразумеваем, что в какой-то мере хотим того же, что и он. Другими словами, мы подчеркиваем: «Ты неудачник».
Для нас это может звучать невинно, и другие никогда, никогда не скажут нам, что он ранен. Но представьте, что среди бездетных женщин есть желающие, чтобы у их родственников-родителей появился ребенок. Несмотря на кажущуюся безобидность таких пожеланий, они могут причинить боль.
Чтобы избежать подобных ситуаций, предпочтительнее не хотеть, а благодарить. ‘First, second, third’ — вместо ‘thank you’. ‘ — и, как на предыдущей странице, особенно спасибо. Например, ‘Спасибо за ваши пожелания’:
Этот дизайн особенно удобен для групповых праздников, например, когда вам нужно поздравить отдел компании или всех сотрудников. Вы можете разделить отделы и поблагодарить каждый из них отдельно.
Или представьте, что вам нужно отметить чей-то день рождения. Это не обязательно должен быть близкий знакомый, просто человек, с которым вы дружите в социальной сети. Социальная сеть напомнила вам, что сегодня у него день рождения. Вы хотите укрепить отношения, но не хотите запутать их общим односложным поздравлением. Вы выражаете свою благодарность:.
Подобные празднования доставляют людям удовольствие не только потому, что они выделяются из толпы. Они также публично демонстрируют значимость человека, как бы еще больше рекламируя его ценность.
Обратное тоже верно. Если благодарности и поздравления не конкретны, они менее эффективны. Обязательные фразы — это мусор. Они бесполезны, потому что люди понимают, что их можно сказать кому угодно и в любой ситуации. Это как подарок в виде разбавленного бренди, который передают от стола к столу: его никогда не пьют и, конечно, не делают хорошим подарком. Или даже как символ признательности.
И последнее замечание по поводу комплиментов: обращайте внимание на контекст. Даже самое лучшее поздравление может «провалиться», если не учитывать контекст. Например, адресат расстался с вами как с врагом и не хочет в дальнейшем с вами общаться. В таком случае не стоит его ни с чем поздравлять. Сначала нужно наладить отношения (или ничего не делать, но вряд ли человек будет сидеть и ждать, пока вы ему ответите).
Или вы, руководитель, благодарите их в конце года, хотя компания задержала зарплату и сократила годовые бонусы. Хотя поздравления — это здорово, такое письмо выглядит пренебрежительно, учитывая, что бонусы и зарплата не были выплачены.
Шаблоны — это хорошо, но контекст важнее.
Фото на обложке: unstplash. com.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
Почему важно благодарить коллег: залог успешного сотрудничества
Откройте для себя силу благодарности за работу в команде!
В любой рабочей обстановке важно признавать и ценить вклад каждого члена команды. Благодарность играет ключевую роль в успешном сотрудничестве и достижении общих целей. Этот простой акт признания имеет глубокие психологические и социальные последствия, влияя на мотивацию, эмоциональное состояние и производительность.
Признание усилий других людей может улучшить отношения в коллективе. Когда люди чувствуют, что их труд высоко ценится, они с большей вероятностью будут работать вместе и поддерживать других. Уважение создает атмосферу доверия и взаимопонимания и способствует появлению наиболее эффективных идей и решению проблем.
Кроме того, признательность повышает самооценку и самоуважение работников. Признавая собственные усилия, люди чувствуют себя более уверенными и мотивированными. Это может привести к повышению производительности и качества труда, поскольку люди стремятся соответствовать или превосходить ожидания, выраженные в признании.
Таким образом, признание заслуг — это не просто формальное заявление, а важный инструмент для создания позитивной и продуктивной рабочей среды. Она приносит пользу не только отдельным работникам, но и способствует успеху всей команды и организации в целом.
‘Почему вы должны благодарить своих коллег за то, что у вас все получилось?’
Благодарность — это не просто социальная условность, это как топливо для машины. Если вы не признаете усилия своих коллег, вы и ваш проект могут надоесть. Конечно, если вы амбициозны и хотите, чтобы ваша команда двигалась вперед, вам лучше быть готовым продемонстрировать свою признательность.
Также не стоит думать, что вы здесь самый крутой — это не так. Вся команда будет выполнять свою работу. Даже те, кто всегда берет печенье из коробки. Да, когда вы говорите «спасибо», вы не просто делаете что-то приятное. Вы закладываете важный фундамент для успешной работы.
Искусство благодарности: то, как вы признаете усилия своих коллег, помогает вашей команде добиться успеха.
Представьте себе такой сценарий. Ваш коллега потратил несколько дней на разработку нового метода анализа данных, который значительно улучшает процессы в вашей команде. Вы можете сразу перейти на следующую работу с этим методом, но что более важно, вы можете показать свою признательность за его тяжелую работу и построить с ним более теплые и доверительные отношения. Это даст ему возможность придумывать новые идеи и может мотивировать его работать еще усерднее.
Конечно, благодарность не всегда ограничивается формальными ситуациями. В некоторых случаях это может быть просто признание того, что коллега сделал что-то хорошее, например, помог решить сложную задачу или поддержал проект на совещании. Это создает положительную обратную связь и мотивирует людей продолжать работать над достижением общей цели.
Другой пример — публичное признание заслуг коллеги перед руководством или на собрании. Например, упоминание имени коллеги в благодарственном письме или признание его вклада в отчете о проекте не только вызывает у коллеги чувство удовлетворения и гордости, но и повышает его авторитет в глазах других членов команды и руководства.
Как видите, благодарность — это не просто формальная вежливость, а важный инструмент для улучшения взаимодействия в команде и достижения общих целей.
От доброты к влиянию: почему за благодарность стоит бороться
Расскажите о том, как благодарность может повлиять на вашу команду. Например, когда ваш начальник приносит вам двойной эспрессо в самый трудный день, а вы хотите отдать ему последнее печенье. В этот момент вы говорите «спасибо» и поддерживаете энергетический импульс.
Или представьте, что вы находитесь на совещании и немного отклонились от темы, а ваш коллега вместо этого, как Супермен, вчитывается в ваш план действий. Когда они скажут «спасибо», это будет как драгоценный камень, добавленный к вашей короне. Потому что, друзья мои, какими бы замечательными ни были наши разработки, они никогда не сравнятся с тем, что люди делают для нас.
И, конечно, не забывайте тот момент, когда вам удалось выделить коллегу перед боссом. Это как оседлать волну собственной популярности, в то время как ваша команда крепко скована стальными цепями.
Но знаете ли вы, что еще может вдохновить вашу команду? Это, конечно же, знания и навыки, полученные на канале «IT-самоучка». Там вы найдете много полезной информации по самым важным темам ИТ — от управления проектами до планирования и разработки.