Как распознать мошенников, звонящих под видом полиции: советы и рекомендации

В последние месяцы участились случаи звонков жителям различных областей от людей, представляющихся сотрудниками полиции или Федеральной службы безопасности. Давайте разберемся, как распознать мошенников.

Мы не раз писали о случаях, когда псевдополицейские выманивают деньги у доверчивых граждан. Зачастую жертвы даже не подозревают, что имеют дело с преступниками. Злоумышленники звонят и утверждают, что на их банковские счета покушаются мошенники, а МВД и ФСБ России якобы пытаются этому помешать. Чтобы обезопасить свои средства, предлагается перевести деньги в «безопасное» место, которое на самом деле принадлежит самим мошенникам. Схема кажется простой и многим известной, однако преступники настолько убедительны и ловко используют психологические приемы, что число жертв не уменьшается. Начальник отдела информационной безопасности АО КБ «Хлынов» Евгений Карпов объяснил, на что нужно обратить внимание при звонке от «сотрудника» МВД или ФСБ России. Прежде всего, он отметил, что мошенники часто говорят: «Я сотрудник МВД, провожу следственные действия, вы предупреждены об ответственности за неразглашение». По мнению эксперта, настоящий полицейский никогда бы так не сказал. «Обратите внимание, как он подтвердит, что именно вас он предупредил, а не того, кто просто снял трубку? Напомним, банки проводят идентификацию клиента, запрашивают кодовые слова… А этот «сотрудник МВД» верит «на слово» любому, кто ответил на звонок? Кроме того, о ваших правах и возможности участия в следственных действиях с вашим адвокатом или гражданским защитником вам ничего не скажут!» Карпов также отметил, что звонящие часто предупреждают о записи и протоколировании разговора. В этот момент стоит задуматься, почему вас не пригласили в отделение полиции и о каком деле идет речь. «Они записывают разговор, который будет иметь силу протокола? Такие разговоры не ведутся по телефону! Вас и вашего адвоката лжесотрудники не приглашают в полицию, следственный отдел или другое официальное место. О каком деле идет речь? Где официальные документы по делу? Вдруг вы потерпевший по делу и планируете получить компенсацию от банка?» — говорит эксперт. Еще одним признаком мошенничества является то, что людям часто сообщают информацию, которая должна быть засекречена. «По заданию ФСБ России, МВД проводит операцию по установлению источника утечки данных 200 000 клиентов и поиску сотрудников банков, допустивших ее», — цитирует Карпов телефонных мошенников. — «Очень интересная открытость МВД РФ, “сотрудник” которого почти первому встречному рассказывает об операции Федеральной Службы Безопасности! Почему вас не приглашают в полицию для уточнения документов по делу (по любой надуманной причине для сохранения режима секретности)»? Также стоит обратить внимание, что мошенники часто представляются силовиками из Москвы. И это должно настораживать. «Мне в Киров звонит “сотрудник” из Москвы. А не передает поручение кировским коллегам, которым проще и быстрее встретиться со мной и оформить все необходимые бумаги — и показания, и подписки о неразглашении», — рассуждает Карпов. Эксперт добавил, что дистанционные мошенники всегда стараются выяснить информацию, связанную с банковскими счетами. Например, в каком банке открыты эти счета. Все эти моменты показывают, что ваш собеседник — мошенник. «Вывод: они хотят украсть мои деньги. Любым способом, хоть переводом “на безопасный/резервный/застрахованный счет”. То есть любым способом со счета, за который отвечает мой банк», — заключил Евгений Карпов.

Теги: КБ «Хлынов», Евгений Карпов

Как отличить сотрудников МВД от мошенников? ⁠ ⁠

Для ЛЛ: лайфхака не будет. Будет история об общении с мошенниками (скорее всего) и с сотрудниками МВД (это точно).

М: Это капитан Жиглов из отдела МВД. Такой-то такой-то?

М: Вам уже известны детали дела?

М: Расскажите, пожалуйста, что вам известно.

Я: Я уже все объяснил в вашем отделе.

Я: Майор Шарапов сказал: «к Жеглову можешь не ходить».

М: Вы сейчас вводите следствие в заблуждение (есть такая статья).

Я: Так это не я ввожу в заблуждение, а Шарапов. Может, тогда на него дело заведем?

М: Вы там в своем Нижнем Новгороде совсем обнаглели?

На этом моменте разговор был прерван.

Меня посетила мысль: «А вдруг это не мошенники, а реальные сотрудники МВД? А я так с ними шучу.»

Нужно как-то их отличать по телефону. Можно ввести единый номер 600 или 300, и тогда я буду почти уверен, что это сотрудники МВД. А может, такой номер уже есть, а я просто не знаю?

Написал обращение на сайте МВД: «Как отличить ваши звонки от звонков мошенников?»

И вот сегодня мне позвонили из МВД.

Сказали, что по моему обращению. Спросил: «По какому?». Ответили: «По звонкам от мошенников». Думаю, это был реальный сотрудник МВД. Предлагали выразить благодарность за бдительность, но я попросил ответ на мой вопрос. Сказали много всего, но 100% способа отличить реальных сотрудников от мошенников нет. Попросил письменный ответ. Сказали, что для этого нужно передать обращение в отдел по моему адресу проживания, и ко мне придёт сотрудник или вызовут на беседу.

Советуем прочитать: Как определяется налог при дарении земли сельскохозяйственного назначения?

Так и не понял, зачем для письменного ответа нужна личная встреча, но продиктовал свой адрес и теперь жду.

А может, я зря отвлекаю людей от работы?

ТС, наверное, не слышал про подменные номера и IP-телефонию?

— tani.ta, майор полиции такой-то, рад вас слышать, хочу предупредить, что наш разговор записывается.

— Ой, как хорошо, я его тоже записываю!

Я действующий сотрудник полиции, и меня раздражает каждый раз доказывать по телефону, что я настоящий. Нет 100% способа отличить мошенника от реального сотрудника, могу только посоветовать несколько вариантов. Как правило, если звонит сотрудник полиции, ему нужно либо письменное объяснение (допрос), что предполагает личную встречу, либо узнать интересующие обстоятельства, которые обычно не касаются вашей банковской карты, хотя и такое возможно. В таких случаях не стоит посылать звонящего, лучше подойти в отдел полиции и дать объяснение. Если требуется повестка для предъявления работодателю, её могут выслать фотографией через мессенджер, в этом нет ничего противозаконного. Второй пункт — обращайте внимание на манеру общения и то, как представился сотрудник. Реальные сотрудники обычно не называют свои регалии полностью, а говорят что-то вроде: «Здравствуйте, это вас беспокоят из полиции, оперуполномоченный Самсонов,» и дальше по существу. Участковые и оперативники уголовного розыска обычно просты в общении и объясняют всё человеческим языком, тогда как мошенники часто используют юридические термины. С операми УЭБиПК сложнее. Также помогают приложения для идентификации номеров типа GettContact или Telegram-бот «глаз бога».

Уже давно придумали систему, чтобы отличить сотрудников госорганов от мошенников. Она называется система повесток — судебных, следственных, военных.

Когда сотрудник полиции нуждается в свидетеле, его вызывают повесткой. Если человек обязан явиться, он придет или будет доставлен. Нет необходимости обсуждать что-либо по телефону, тем более давать показания или объяснения. Это абсурд.

Ситуация становится все более запутанной! Теперь наверняка мошенники воспользуются информацией от сотрудников.
Держите нас в курсе, все переживают!

Ответ на пост «Чуть не принял копа за мошенника))»⁠ ⁠

Вспомнился случай:
В 2021 году я решил слетать в отпуск в Якутск, чтобы навестить родных и друзей. Встретил всех, кого хотел, и зашел в магазин, где работал с 2011 по 2016 год, пока не уехал из Якутска.
Через месяц, уже в Калининграде,
я сплю (время около 8 утра), звонит телефон, номер якутский. Я встревожен, беспокоюсь за здоровье бабушки и дедушки.
— Алло?
— Добрый день, это ФамилияИмяЗвание, вы dwerin?
— Допустим, что вам нужно? (Думаю, сейчас начнет рассказывать про счета и переводы, и уже размышляю, как забавнее его послать)
— Ваши друзья, наверное, уже сообщили, что магазин ограбили?
(Такого поворота я не ожидал)
— Какой магазин?
— *название магазина* сегодня ночью взломали. (Тут я понимаю, что речь идет о магазине в Якутске)
— Нет, мои друзья ничего не говорили, а зачем вы мне звоните?
— На денежном ящике нашли ваши отпечатки.
— Подождите, мои друзья вам сказали, что я в Калининграде? Даже если бы хотел, взломать магазин было бы сложно.
— Вы действительно в Калининграде?
— Да.
— Как можете это доказать?
— Ну, не знаю, прислать вам фотографию?
— Да, пришлите, и напишите на бумаге, что кассу не брали.
Договорились, что и как.

Я тут же перезвонил другу, спросил, что украли. Оказалось, денежный ящик и ноутбук. Учтите, что этот ноутбук купил я в 2011 году и ввел правило, что после закрытия в кассе остается не более 5 тысяч рублей. А магазин торгует игровыми приставками, так что последнее, что я бы там взял, это ноутбук с денежным ящиком. Денежный ящик был прикручен к столу снизу (мной же в 2011 году). Как на нем сохранились мои отпечатки, если я последний раз прикасался к нему в 2016 году?

Нашел посадочные талоны, приехал на работу и сделал фото.
З.Ы.: Вора поймали, оказался каким-то дурачком, недавно освободившимся из МЛС.

Как вычислить ложный звонок из полиции?

— Вычислить, что звонок не из полиции, довольно просто. Сотрудник обязан представиться, уточнить ваше имя и пригласить в отделение, согласовав время. Именно в таком порядке.

Советуем прочитать: Поддельные водительские права

Сотрудник не будет делать ничего другого. Оперативные и следственные действия по телефону не проводятся. Звонок должен поступить исключительно с рабочего телефона, полиция не использует мессенджеры. Если разговор выходит за рамки короткого диалога, это повод насторожиться.

Чтобы пригласить человека в отделение полиции, одного звонка недостаточно. Обычно отправляются письменные запросы под роспись, в соответствии с законами «О полиции» или «Об оперативно-розыскной деятельности».

Стоит ли вступать в разговор с мошенниками?

— Если вы поняли, что звонок от мошенников, как можно скорее положите трубку. Вступать в долгий разговор с ними не стоит: злоумышленники работают по готовым сценариям, и методы работы с возражениями постоянно совершенствуются.

Иногда самозванцы в форме полицейских стараются произвести впечатление, приводя цитаты из кодексов и законов. Однако, они редко называют их правильно. Если при разговоре по телефону вы случайно сказали «да», не паникуйте: банки не одобряют кредиты на основании коротких слов и не предоставляют доступ к банковской информации по аудиозаписи.

Что делать, если вы поддались на уговоры мошенника и передали ему свои банковские данные?

— Никогда и никому не передавайте личную финансовую информацию (банковские реквизиты, номера карт, ПИН- и CVV-коды). Помните, что сотрудники полиции не имеют права запрашивать такую информацию по телефону ни при каких обстоятельствах.

Если вы все же стали жертвой мошенников и раскрыли секретные слова, пароли, ПИН-коды или коды доступа, немедленно заблокируйте карту. Это можно сделать через мобильное приложение вашего банка.

Как можно наказать мошенников?

— Обратитесь в полицию. Сотрудники обязаны принять и зарегистрировать ваше заявление.

В случае кражи денег полиция обязана возбудить уголовное дело. Однако, поймать таких мошенников сложно: они звонят с подменных номеров, часто находятся за границей или уже отбывают наказание в местах лишения свободы.

Чек-лист по предотвращению мошенничества:

Не ведите долгие переговоры с теми, кто звонит с незнакомого номера. Настоящий сотрудник полиции пригласит вас на очную встречу и не будет использовать WhatsApp для связи.

Проверьте личность звонящего — уточните его должность, звание, рабочий телефон и руководство подразделения, в котором он служит.

Проверьте номер через базы данных, например, в приложении GetContact. Обычно мошенников записывают в контакты, чтобы знать, что от них не следует принимать звонки.

Не пытайтесь обмануть мошенников, не смейтесь и не указывайте на их ошибки — они могут их исправить.

Прекратите звонок, если заметили подозрительное поведение. Мошенники стремятся вызвать у вас сильные эмоции и хотят напугать. Не поддавайтесь.

Фальшивые звонки от полиции: как не потерять деньги

Роскачество исследовало новую схему мошенничества и выяснило, на какие уловки лжесотрудников полиции попадаются россияне.

В середине февраля стало известно о новой схеме телефонного мошенничества. Эксперты Роскачества детально изучили её:

« Сложный, двухступенчатый сценарий начинается со звонка от фальшивого представителя МВД. С помощью IP-телефонии номер мошенника может быть подменён и выглядеть как реальный номер одного из отделений МВД », — сообщают эксперты.

Фальшивый сотрудник полиции предупреждает о зафиксированном случае мошенничества или о утечке данных из банка — в обоих случаях вы якобы можете потерять деньги. Он рассказывает о правилах безопасности, напоминает, что никому нельзя сообщать код из SMS, и просит держать разговор в секрете, оправдывая это «следственной тайной».

« Завоевав ваше доверие, лжеполицейский скажет, что нужно провести ряд мер по противодействию мошенникам и для этого переведёт вас на второго человека, “сотрудника Центробанка” или “службы безопасности” (а на самом деле — на ещё одного мошенника) », — пишут эксперты.

Затем всё происходит по стандартному сценарию: вас просят скачать приложение, которое позволяет получить доступ к вашему мобильному банку, или оформить “защищённый” счёт с переводом всех средств на него (счёт принадлежит мошенникам — вы потеряете деньги, если сделаете это).

Специалисты также сообщают о существовании изменённого варианта мошеннической схемы, когда звонок от поддельного представителя МВД поступает после общения с лже-сотрудником банка. В этой ситуации «полицейский» пытается убедить вас довериться предыдущему звонившему.

Как избежать потери денег?

В Роскачестве рекомендуют помнить о следующих фактах:

● Полиция не будет звонить вам для обсуждения вашего банковского счёта и утечек данных, тем более по телефону. Такие разговоры обычно проводятся в личной встрече.

● Полиция не переводит звонки в Центробанк или службу безопасности банка. Также служба безопасности банка не будет звонить вам с предложением защитить ваш счёт.

● Любой телефонный разговор о деньгах, начатый незнакомцем, любые просьбы перевести деньги или что-то установить нужно сразу же прекращать. Завершите вызов и перезвоните в ваш банк по номеру на обратной стороне карты, чтобы выяснить детали и сообщить о подозрительном звонке. Вероятно, вас пытаются обмануть.

Советуем прочитать: Как подать жалобу или претензию в Сбербанк

● Никогда не сообщайте по телефону данные своей карты. Не поддавайтесь на запугивания или выгодные предложения, особенно если вас торопят принять решение — кладите трубку.

● Если вы или ваши близкие стали жертвами преступления, немедленно сообщите об этом в полицию по номеру 102. Не жалейте времени на оформление факта преступления — это может спасти чьи-то деньги.

Кроме того, эксперты рекомендуют проверить подозрительный звонок в интернете: введите ключевые слова в поисковике и посмотрите, что он покажет. Возможно, кто-то уже столкнулся с такой схемой и описал её.

Экран-свиток: как выглядит новый вид смартфона
Учёные: погода в мире «взбесится» из-за океана
Летающий цилиндр: что увидели американские пилоты

Теперь мошенники могут представиться сотрудниками МВД

Ранее мошенники звонили, представляясь сотрудниками банка, теперь же они всё чаще звонят от имени правоохранительных органов. Мы расскажем о новом виде мошенничества и дадим советы по защите.

Как работает схема

Вам звонит «сотрудник» банка или Центрального банка и спрашивает, подавали ли вы заявку на кредит. После вашего отрицательного ответа он сообщает, что это сделали мошенники из банка.
Затем с вами связывается якобы сотрудник МВД, прокуратуры или ФСБ, подтверждая слова и данные «сотрудника» банка. Вам могут прислать документы с печатями, чтобы убедить в реальности ситуации.
В итоге вам предлагают обратиться в банк и подать новую заявку на кредит, чтобы аннулировать предыдущую, советуя «как можно меньше общаться» с сотрудниками банка в офисе.
Как только вы получили деньги, вас просят перевести их на новый «безопасный» счёт, который на самом деле принадлежит мошенникам.

Как понять, что звонят мошенники, а не настоящие сотрудники МВД

Когда вам звонит «сотрудник» правоохранительных органов, может быть страшно, особенно если он давит на вас чинами и законами. Мошенники делают это, чтобы вызвать панику и помешать вам мыслить критически.

По 51-й статье Конституции РФ вы имеете право не свидетельствовать против себя. Это значит, что даже настоящим сотрудникам вы можете ничего о себе не говорить.

Есть несколько признаков, на которые стоит обратить внимание во время разговора.

В случае получения звонка от предполагаемых сотрудников правоохранительных органов или банков, особенно если они требуют неразглашения информации, помните: закон о неразглашении не дает право просто запретить обсуждать звонок. Обычно необходимо подписать соответствующий документ.
Легитимные сотрудники никогда не будут интересоваться вашим банком или деталями вашей финансовой жизни. Любые такие вопросы — признак мошенничества.
Мошенники часто убеждают вас не завершать разговор. Это сделано, чтобы не дать вам время на размышления и проверку информации. Переадресация звонков на других людей, включая вымышленных консультантов или даже представителей спецслужб, часто является обманом.
Поддельные сотрудники могут использовать угрозы, например, угрозы перед законом, чтобы заставить вас действовать.