В последнее время в многофункциональном центре в Череповце участились проблемы с доступом к личным кабинетам на портале «Госуслуги». Некоторые люди сообщали, что не могут войти в свои аккаунты из-за взлома. Эксперты МФЦ рассказали о методах, которые используют злоумышленники. Что нужно знать о защите персональных данных?
В большинстве случаев за помощью обращаются пожилые или активные граждане, ставшие жертвами телефонного мошенничества. Если злоумышленник изменит ваш пароль, вы не сможете самостоятельно войти в свой личный кабинет.
— Ирина Александровна, какие данные могут быть украдены, если ваш аккаунт взломают?
— Мошенники могут получить доступ к личным документам, таким как паспортные данные, СНИЛС, номера НДС, данные загранпаспорта, военные авиабилеты, полисы ОМС, банковские карты, свидетельства о рождении, информация о недвижимости.
— Как злоумышленники получают доступ к вашим аккаунтам?
— Они звонят вам на мобильный телефон, выдавая себя за сотрудника правоохранительного органа, МФЦ или службы поддержки портала «Госуслуги», и получают код подтверждения для входа в аккаунт. Затем пароль меняется, и владелец теряет доступ к своему аккаунту, что позволяет злоумышленнику изменить номер телефона, адрес электронной почты или оформить кредит от имени владельца.
— Могут ли сотрудники МФЦ помочь восстановить доступ к аккаунту?
— Да, восстановление пароля после подачи заявки занимает всего несколько минут.
— Как граждане могут защитить свои аккаунты?
— Они должны использовать уникальные пароли, включить двухфакторную аутентификацию и уведомление о входе в систему.
Напомним, что в октябре пользователи получили разъяснения о том, что такое двухфакторная аутентификация, по электронной почте, связанной с их учетной записью. Это дополнительный уровень защиты, необходимый для входа в личный кабинет. В ближайшем будущем он станет обязательным. В дополнение к паролю необходимо будет ввести код, полученный по SMS, что повысит защиту аккаунта. Если вы получите такое сообщение, важно не сообщать код никому, даже если в тексте SMS указано обратное.
Читайте совет: Письмо Федерального управления войск национальной гвардии Российской Федерации от 16 декабря 2019 г. № 3-16-168371 о продаже устаревших ружей и гильз от легкого оружия.
Граждане сообщают о звонках мошенников, выдающих себя за сотрудников МФЦ и требующих сообщить код по SMS для доступа к личному кабинету в «Госуслугах». Это одна из распространенных тактик мошенничества, о которой следует знать. Если вас пытаются обмануть подобным образом, немедленно сообщите об этом в МФЦ.
— Ирина Александровна, на что мне следует обратить внимание при общении с предполагаемыми сотрудниками МФЦ?
— Сотрудники МФЦ никогда не будут просить код подтверждения. Если вы сомневаетесь, немедленно положите трубку и позвоните по официальному номеру МФЦ, чтобы уточнить информацию.
— Звонят ли сотрудники МФЦ жителям? — Редко и только в рабочее время МФЦ. Обычно это связано с уточнением информации об услугах, за которыми заявитель обратился непосредственно в МФЦ, после чего предлагается пройти личное собеседование.
При использовании портала «Госуслуги» важную роль играет обеспечение безопасности вашего аккаунта.
Как защитить свой личный кабинет на «Госуслугах»: советы экспертов МФЦ.
В последнее время в многофункциональном центре в Череповце участились проблемы с доступом к личным кабинетам на портале «Госуслуги». Некоторые люди сообщали, что не могут войти в свои аккаунты из-за взлома. Эксперты МФЦ рассказали о методах, которые используют злоумышленники. Что нужно знать о защите персональных данных?
В большинстве случаев за помощью обращаются пожилые или активные граждане, ставшие жертвами телефонного мошенничества. Если злоумышленник изменит ваш пароль, вы не сможете самостоятельно войти в свой личный кабинет.
— Ирина Александровна, какие данные могут быть украдены, если ваш аккаунт взломают?
— Мошенники могут получить доступ к личным документам, таким как паспортные данные, СНИЛС, номера НДС, данные загранпаспорта, военные авиабилеты, полисы ОМС, банковские карты, свидетельства о рождении, информация о недвижимости.
— Как злоумышленники получают доступ к вашим аккаунтам?
— Они звонят вам на мобильный телефон, выдавая себя за сотрудника правоохранительного органа, МФЦ или службы поддержки портала «Госуслуги», и получают код подтверждения для входа в аккаунт. Затем пароль меняется, и владелец теряет доступ к своему аккаунту, что позволяет злоумышленнику изменить номер телефона, адрес электронной почты или оформить кредит от имени владельца.
— Могут ли сотрудники МФЦ помочь восстановить доступ к аккаунту?
— Да, восстановление пароля после подачи заявки занимает всего несколько минут.
— Как граждане могут защитить свои аккаунты?
— Они должны использовать уникальные пароли, включить двухфакторную аутентификацию и уведомление о входе в систему.
Напомним, что в октябре пользователи получили разъяснения о том, что такое двухфакторная аутентификация, по электронной почте, связанной с их учетной записью. Это дополнительный уровень защиты, необходимый для входа в личный кабинет. В ближайшем будущем он станет обязательным. В дополнение к паролю необходимо будет ввести код, полученный по SMS, что повысит защиту аккаунта. Если вы получите такое сообщение, важно не сообщать код никому, даже если в тексте SMS указано обратное.
Граждане сообщают о звонках мошенников, выдающих себя за сотрудников МФЦ и требующих сообщить код по SMS для доступа к личному кабинету в «Госуслугах». Это одна из распространенных тактик мошенничества, о которой следует знать. Если вас пытаются обмануть подобным образом, немедленно сообщите об этом в МФЦ.
— Ирина Александровна, на что мне следует обратить внимание при общении с предполагаемыми сотрудниками МФЦ?
— Сотрудники МФЦ никогда не будут просить код подтверждения. Если вы сомневаетесь, немедленно положите трубку и позвоните по официальному номеру МФЦ, чтобы уточнить информацию.
— Звонят ли сотрудники МФЦ жителям? — Редко и только в рабочее время МФЦ. Обычно это связано с уточнением информации об услугах, за которыми заявитель обратился непосредственно в МФЦ, после чего предлагается пройти личное собеседование.