Отправить деньги онлайн через систему «Золотая Корона» можно на сайте oronapay. com и в мобильном приложении «Денежные переводы» «Золотой Короны», а также на сайтах партнеров (список партнеров см. в разделе «Денежные переводы онлайн»). список партнеров). Чтобы совершить денежный перевод, необходимо указать реквизиты карты, с которой запрашивается перевод, направление и сумму перевода, а также реквизиты получателя.
Следует отметить, что при совершении денежного перевода банк имеет право запросить подтверждение информации об отправителе денежного перевода или отказать в переводе, поэтому информацию о себе и получателе необходимо вводить внимательно. Если информация будет введена неверно, перевод не будет выдан.
Денежные переводы «Золотая Корона» можно получить в пункте выдачи, указанном на сайте koronapay.com, и перевести на свою банковскую карту с помощью сайта oronapay.com или мобильного приложения «Золотая Корона» «Денежные переводы». Деньги могут быть переведены на
Получатели также могут зачислить денежный перевод на карту РНКО «Платежный центр» (ООО). ‘Кукурза’, KARI и др. (при наличии), подав заявление в информационный центр. (При наличии), обратившись в информационный центр.
Для получения денежных переводов на вашу карту в кредит в специальной форме на сайте, используя сайт koronapay.com, вам необходимо ввести номер телефона и код подтверждения, который будет отправлен на указанный вами номер телефона в следующем формате. SMS-сообщение и ваше полное имя. Если перевод не будет найден, вам придется искать дальше, указав номер телефона отправителя.
Кроме того, вы можете установить мобильное приложение «Денежные переводы» от «Золотой Короны», чтобы зачислить денежный перевод на свою карту.
Если у вас возникли проблемы при попытке перевести деньги на карту с помощью сайта koronapay.com или мобильного приложения «Золотая Корона», обратитесь в информационный центр (8 800 250-82-75).
Если вам необходимо изменить реквизиты получателя, вам необходимо создать обязательство по изменению реквизитов получателя в приложении Koronapay. com или Мобильные денежные переводы «Золотой Короны». Вам необходимо выбрать соответствующий перевод и нажать кнопку Изменить. Кнопка.
Затем необходимо внести изменения в реквизиты получателя, ввести номер карты (PAN), с которой был оплачен перевод, и подтвердить изменения, введя одноразовый секретный код, отправленный в SMS-сообщении. Введите PAN карты, чтобы подтвердить, что именно вы отправили перевод. За смену пункта переадресации дополнительная плата не взимается.
Если вы забыли свой номер перевода, вы можете посмотреть его в личном шкафу отправки транспорта на сайте koronapay.com, в мобильном приложении «История денежных переводов» на сайте «Золотой Короны», а также обратившись в информационный центр или написав письменный запрос. РНКО «Платежный центр» (ООО).
Если вам необходимо отменить перевод и вернуть деньги, вам необходимо выбрать соответствующий перевод в свой личный кабинет на сайте koronapay.com или в мобильном приложении «Денежные переводы» на сайте «Золотой Короны». Намерение осуществляется путем ввода секретного пароля, присланного в SMS-сообщении. Средства, уплаченные за отправку перевода, не возвращаются.
В случае отправки конвертации, возврат будет осуществлен в монеты Российской Федерации по тому же курсу конвертации, который был указан РНКО «Платежный центр» (ООО) при отправке перевода переводом.
Обратите внимание, что отмена перевода, отправленного в пользу физического лица получателем, подлежит возврату, если получатель не получил перевод. Если перевод отправлен в пользу кредитора, индивидуального предпринимателя или органов государственной власти Российской Федерации, возврат перевода после представления поручения на перевод не допускается.
Для получения информации о переводе в пользу физического лица-бенефициара необходимо подать заявление на получение выписки о переводе с указанием срока, за который требуется информация. Заявление можно отправить через форму обратной связи или направить в «Платежный центр» почтового отделения РНКО (ООО).
Проверьте статус перевода на сайте koronapay. com. или оформив заявку на мобильный «денежный перевод» от «Золотой Короны».
Информация о комиссии за перевод указана на вашем счете в разделе «Денежные переводы онлайн». Также точную сумму комиссии за перевод можно узнать в личном кабинете на сайте koronapay.com или в мобильном приложении «Денежный перевод» от «Золотой Короны» после ввода направления и количества транспорта. Снабжение оплачивается в рублях.
Как вернуть деньги, отправленные с ошибкой
Если вы ввели неправильный номер телефона или перепутали цифры с номерами карт, перевод был отправлен не тому получателю. Возврат средств — непростой процесс, и желательно избегать такой ситуации. Давайте поговорим о том, как отправить деньги по ошибке не тому получателю, на примере.
Обращаться в свой банк, если транспорт не ошибается
Проверьте, не совершили ли вы ошибку при переводе денег. Подскажите, где можно вернуть ошибочный перевод или платеж
Если вы сделали перевод, используя несуществующий предмет
Если номер телефона или номер карты, с которой вы пытались перевести деньги, не существует, транзакция не состоится. Банк заблокирует деньги на карте на некоторое время. Позвоните в банк, чтобы узнать, когда деньги будут снова доступны. Банк специально создает номер карты таким образом, чтобы он отличался более чем на одну цифру. Это снижает вероятность ошибки при вводе номера карты вручную.
Если вы отправляете деньги в отделение банка
Предположим, вы отправили деньги в отделение банка через оператора, а через несколько минут поняли, что ошиблись при оплате. Вы связываетесь с сотрудником банка и объясняете, что указали неверную информацию. Банк не переводит деньги немедленно и имеет возможность отменить действие в течение часа или двух. Скорее всего, вас попросят заполнить заявление на возврат средств и сообщить причину запроса. Банк рассмотрит ваше заявление и вернет ошибочный платеж.
Если вы переводили деньги по номеру счета или карты
Например, вы перепутали файлы и перевели деньги не на тот номер счета. Вам звонит человек, ожидающий ваш транспорт, и спрашивает, где деньги. Зайдите на сайт вашего банка в личный кабинет или приложение, создайте экран платежа и узнайте, что вы отправили деньги кому-то другому. Чем раньше вы это поймете, тем больше шансов вернуть ошибочно перечисленные платежи.
Как можно скорее сообщите об ошибке в свой банк. Обычно банк авторизует номер счета, что занимает около двух часов. Возможно, вам придется прийти в банк, чтобы подать заявление. Банк вернет ошибочный перевод.
Если вы совершили платеж в пользу юридического лица
Вы случайно перевели оплату за услуги или товары не той организации. Например, у вас сменился поставщик ЖКУ, домофон поставила другая компания, ваш ребенок ушел из детского сада, у вас была предыдущая модель оплаты, и вы повторили платеж.
Первое, что нужно сделать, — позвонить в банк. Как и перевод по номеру счета, операции на основе данных подлежат одобрению банком. До подтверждения операции банк привязывает необходимую сумму к вашему счету и после одобрения перечисляет ее на банковский счет, на котором открыт текущий счет юридического лица. Пока банк не подтвердит операцию, она может быть отменена.
Если вы переводите деньги, используя свой номер телефона в мобильном приложении банка
Банк произведет оперативный онлайн-платеж за наши услуги. Вы нажимаете кнопку в мобильном приложении, и через две секунды получатель видит деньги на своем счете. Это удобно, когда школьные столовые или дети из магазинов приглашают вас в свой фонд. «Нам не хватает 100 рублей, бросьте, пожалуйста». Переводите на мобильный телефон анкету банка, и вскоре остаток на карте ребенка пополнен. Однако такая оперативность не понравится, если деньги будут переведены не на тот номер телефона. Ошибочные переводы денег на карту по неправильному номеру телефона вернуть сложнее всего.
В первую очередь обратитесь в банк и объясните ситуацию. Банки не имеют права снимать деньги со счета без согласия владельца. Исключение составляют случаи, когда банк действует на основании судебного решения. Такая мера защищает от мошенников. Представьте, что вы продали шкаф «абиту», а покупатель оказался преступником и потребовал от банка вернуть перечисленные вами деньги. Это точно не ваш случай. Поэтому просьбы отправителя отменить перевод недостаточно.
Связаться с получателем, если банк уже осуществил ошибочный перевод
Банк уже подтвердил транзакцию, и деньги были отправлены другому человеку. Вы написали заявление об ошибке перевода в отделении банка, но менеджер по работе с клиентами не может вам помочь. Возврат средств может быть осуществлен только после того, как банк подтвердил перевод, если получатель дал на это согласие. Поэтому такое согласие должно быть получено.
Начнем с более простого случая. Вы совершили платеж в пользу юридического лица и заметили ошибку, когда транзакция уже была завершена. Свяжитесь с организацией. Все юридические лица отчитываются о своих доходах перед налоговой службой. Они должны документально подтверждать все поступления денег. Договор, который вы заключили с компанией, является основанием для получения от вас платежей. Если срок действия договора истек, подтвердить ваш доход будет нечем. По вашему требованию оператор вернет ошибочный перевод. Приложите к заявлению чек или денежный перевод.
Если вы получили перевод не от той стороны, свяжитесь с ней. Из-за деятельности мошенников люди с опаской относятся к звонкам, связанным с банками и деньгами. Спокойно и вежливо объясните ситуацию, отправьте чек, подтверждающий транзакцию, предложите проверить баланс счета и подтвердить, что деньги отправили именно вы. Предположительно, на этом этапе разговор закончится тем, что собеседник сделает возврат средств на вашу карту.
Если вы не знаете номер телефона получателя, рекомендуем такой способ связи. Отправьте ему 1 рубль, напишите сообщение о том, что вы перевели эту сумму по ошибке, и попросите его позвонить вам, указав свой номер телефона.
Получатель либо не выполнил вашу просьбу, либо отказался переводить вам деньги. Обратитесь в банк получателя с выпиской о переводе и чеком. Сотрудник банка сообщит клиенту о необходимости возврата денег. Имейте в виду, что без его согласия банк не имеет права списывать какую-либо сумму.
Обратиться в суд, если предыдущие меры не помогли
Не сумев договориться с получателем, он проигнорировал сообщение банка. Остается последнее — передать дело в суд. Судебный процесс требует много времени, сил и денег на оплату юридических услуг. Это имеет смысл, если сумма потерянных денег ощутима. Подавая иск, включите судебные издержки в сумму эмоционального ущерба.
При составлении искового заявления обратитесь к статье 1102 Гражданского кодекса РФ. В ней говорится об обязанности вернуть неосновательное обогащение. И если человек, получивший ваши деньги, отказывается вернуть ошибочный перевод, вы нарушаете закон.
Если вам неизвестны личные данные получателя, подайте на банк в суд. В суде банк называет свое полное имя, а вы — его ответчика.
Чтобы подтвердить отсутствие связи с ответчиком, подготовьте документы: переписку, расшифровку звонка мобильного оператора. Доказательство транзакции, копия выписки из банка — приложите к ней вас и получателя.
Ответчик должен доказать, что вы перевели ему деньги на законных основаниях. Однако таких оснований нет, поэтому суд заменит вас. Судебная практика показывает, что в большинстве случаев так и происходит. Однако для получения судебного решения о возврате денег потребуется время.
Сохраните памятку
Чтобы не ошибиться с переводом, проверьте имя получателя в мобильном приложении или в своем личном кабинете на сайте банка. Нажмите кнопку «Подтвердить».
Рекомендуется записывать часто используемую информацию в заметку или блок для совершения переводов и платежей. При копировании вероятность ошибок ниже, чем при вводе цифр вручную.
Как только вы поймете, что перевели деньги не тому человеку, обратитесь в свой банк. Если банк еще не санкционировал операцию, вы можете отменить перевод.
Свяжитесь с получателем и объясните, что при переводе вы допустили ошибку. Верните деньги, проверьте и подтвердите транзакцию. Часто люди соглашаются и возвращают полученную сумму в тот же день.
Как вернуть перевод «Золотая Корона»?
Недавно я отправила перевод «Золотая Корона» в адрес
2016-09-15 14:38:42. 563 Золотая Корона ID: UWPB32262430 Код: 6 ********* 9 Оплата: наличные
Поступление: 149. 94 грн Сумма: 37000. 00 руб ДЕНИСЕНКО АНТОН ВЛАДИМИРОВИЧ ХАЙРУЛЛИН АЛЬБЕРТ РАДЬЕВИЧ РОССИЯ Отправка.
Клиент не получал сумму в 37, 000 руб. с 15 сентября 2016 года, а сейчас Украина и не может туда вернуться. Пожалуйста, помогите найти средства. Чем я могу помочь?
Также по этому вопросу.
| +Пожалуйста, напишите комментарий. |
Вопросы, комментарии, замечания (83)
Он отправил деньги на виртуальную карту Raiffeisen, но карта была удалена, и ему пришлось менять получателя и заново вводить номер карты, что не помогло. Он вернул деньги. Деньги вернулись на текущий номер счета на карте.
19. 06 Оплатил кредит в банке МК Б через Связной. Оператор неправильно написал мой ник. Деньги были через Золотую корону. Теперь я не могу их вернуть. Что мне делать?
Попросите отправителя написать заявление на исправление информации о получателе
Я хотел заказать телефон через интернет и заплатил за него в злотых Корона. Однако продавец обманул меня и выбросил мои деньги на ветер. Могу ли я вернуть свои деньги? Если да, то как?
Задайте свой вопрос здесь — https://clubbank. com. ua/pages/13-zolotaya-kurona — это страница Золотой Короны
Подскажите, пожалуйста, в каком магазине вы заказывали телефон?
Если вы отправили денежный перевод «Золотая Корона» и мошенник его получил, то вернуть деньги вы не сможете. Сначала проверьте статус перевода (оплачен или не оплачен) на сайте «Золотой короны». Если он не был оплачен, вы можете получить возврат.
Здравствуйте, со мной связались из компании и сказали, что мои деньги были возвращены! Я оформила возврат, но деньги не вернули. Что мне делать?
Вернули, но после отправки $500 после конвертации произошло значительное уменьшение и вернули $455. Почему?
Второй день подряд «корона» не дает мне перевод. Завтра я продолжу свои попытки вырвать его у них из рук. Порядок событий:.
1) Я обратился в банк в день, когда был сделан денежный перевод. Они объяснили, что перевод находится «в процессе» и не будут отправлять деньги. В прошлом я пользовался услугами Western Union и был удивлен, потому что деньги не доставляются лошадьми, это должен быть электронный перевод, но денежный перевод был выдан сразу после перевода..,
2) В 12.00 следующего дня я снова пошел в банк. Перевод снова отменили, потому что он был «в процессе обработки». Я снова ушла домой ни с чем,
3) Ближе к вечеру я проверил статус перевода на сайте Crown — «Готов к отправке. Получатель должен прийти в банк». Я отправился в банк в третий раз. В банке мне в третий раз отказали.
Сотрудник «Короны» обосновал отказ следующим образом: 1. сообщение на сайте «Короны» о том, что перевод готов, кажется неверным! 2. предположительно, «Корона» взяла под контроль мое обращение по поводу давно существующего реестра переводов. И, возможно, именно поэтому переводы могут быть выданы только после получения чека. Подумайте над этими ложными «оправданиями». Как я могу контролировать задержки в выдаче денежных переводов и не допускать их? Конец «контроля» умных людей со стороны «короны», назначаемой по ночам, когда банки закрыты.
Подумайте, как по-бычьи и нечестно работает эта компания, все эти «ложные» извращения и уловки, чтобы сохранить деньги клиентов.
Завтра наступает третий день процесса перевода. И снова приходится тратить время на этих ублюдков и отодвигать все остальное на второй план.
Так называемая «корона» — это психологическая пытка клиентов морально и умственно неразвитыми людьми. Это администрация и сотрудники «Короны».
В дополнение к вышеперечисленным психологическим пыткам все эти «ублюдочные конторы» добавляют типичный «пакет пыток». — многочасовое сидение в банковских очередях — — многочасовое прослушивание музыки при попытке снять трубку телефона, при этом сотрудники ‘Короны’ ее выключают (за одну смену в телефонной трубке проигрывается 16 минут музыки) — — общение по WhatsApp и телефону с необученными стандартными ‘эротическими людьми ‘, оперирующими несколькими фразами и не способными решить проблемы клиентов. Они не дают контактных данных руководства. Они не утверждают, что на их сайте можно проверить статус перевода. (Я сам натыкался на такую возможность, но, как и во всех этих убогих шарашках, она оказалась нерабочей). Пищевод» этих дерьмовых телефонов и ват-приложений компании делает только одно: он заставляет клиента чувствовать себя жертвой. Они тратят часы времени и нервы клиентов. Не могу дождаться, когда избавлюсь от этого ублюдка, но не знаю, сколько еще крови мне придется выпить.
Не вступайте в контакт с «моллюсковыми конторами», которые своим городским поведением, безволием и любым взаимодействием с ними демонстрируют непонимание деловой этики. Тупой морально неразвитый режим таких контор находится в ловушке «ядерного корыта» и не способен обеспечить надлежащее качество обслуживания граждан.
Как вернуть деньги, отправленные «Золотой Короной» в Сбербанк
Здравствуйте. Один человек перевел 5750 рублей в Сбербанк через Золотую Корону. Деньги видимо ушли на какие-то карты, я не знаю где они, но они исчезли, помогите пожалуйста.
Пожалуйста, дайте мне знать, насколько полезной была эта статья. Если чего-то не хватает или информация не точна, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже. Кроме того, вы можете написать по электронной почте admin@brobank.ru.