Иногда абоненты мобильной связи могут заметить, что деньги с их счета начинают исчезать очень быстро. Например, в течение нескольких дней пользователь не совершал исходящих звонков, не отправлял SMS и не выходил в интернет, поэтому остаток средств на телефоне уменьшился. Почему? Это может быть связано с тем, что платная услуга подключена к SIM-карте. Возможно, некоторое время назад абонент активировал платеж, оплаченный за мобильный гороскоп или новости, и забыл его снять.
Как отключить подписку «Билайн»?
Способ отключения от подписки практически такой же, как и описанный выше метод подтверждения ее существования, но с некоторыми оттенками…
Отключить ненужные подписки можно через личный кабинет на официальном сайте «Билайн», одновременно с появлением списка в «Моем меню управления информационно-развлекательными услугами». Однако не все подписки могут быть там отражены.
Удалить их из подписок можно также через меню «Билайн SIM» или приложение «Мой Билайн». Однако и в этом случае не все активные подписки будут видны.
Некоторые информационные подписки можно отключить, отправив SMS с текстом СТОП или STOP или оттуда на специальный номер управления подписками (см. ниже). Сообщение будет бесплатным. Однако этот способ не всегда доступен.
Сегодня перед активацией подписки абоненты в обязательном порядке информируются о стоимости и сроке действия — внимательно читайте входящие сообщения и не отвечайте на подозрительные.
Самый надежный способ отменить подписку — обратиться за помощью к оператору «Билайн». Позвоните по номеру 0611 и дождитесь ответа сотрудника службы поддержки, затем спросите, привязаны ли к вашему номеру платные подписки. Если активные подписки есть, оператор может отключить их по просьбе абонента. При необходимости вы можете сразу попросить специалиста заблокировать все входящие сообщения с платного короткого номера и запретить подключение новых подписок, чтобы не отвлекать вас на нежелательные и ненужные сообщения.
Отказаться от всех платных подписок можно, обратившись в офис обслуживания «Билайн» и написав заявление на отключение услуги по образцу, предоставленному сотрудником офиса.
Сервис «Билайн
Чтобы получить информацию о конкретной подписке (ее описание, стоимость и способ отключения), вы можете воспользоваться бесплатной услугой контроля коротких номеров. Там же, на странице услуги, вы можете скачать полный список контент-провайдеров, предлагающих услугу.
Список платных подписок и бесплатных SMS для мобильных устройств, предлагаемых «Билайн», также доступен на сайте «Билайн». Ознакомиться с ними можно здесь.
Личный шкаф
Проверить свои платные подписки в «Билайн» можно из личного кабинета, доступ к которому вы можете получить как с мобильного, так и с компьютера. Вот действия, которые вам необходимо выполнить
Второй способ открыть платные подписки «Билайн» через ЛК выглядит следующим образом.
В другой статье читайте, что представляет собой опция голосовой почты «Билайн».
Конечно, это не единственный способ проверить наличие платного контента. Посмотрите, как он контролируется с помощью реализации оператора.
Мобильные приложения.
Чтобы проверить, есть ли подписки, привязанные к Билайну, можно воспользоваться таким удобным сервисом на смартфоне, как специальное приложение. Для этого вам потребуется выполнить следующие действия.
Как видите, этот процесс не займет много времени. Кроме того, в этом меню можно отключить все ненужные платные опции. В следующей части статьи вы попытаетесь понять, как решить проблему с помощью телефона.
В другой статье мы расскажем о том, как узнать о подключенном биллинге.
Телефон.
Проверить наличие подписки на мобильном телефоне Билайн можно с помощью телефонного звонка, используя простую комбинацию.
Этот способ подходит для проверки того, что было зарегистрировано через SMS в «Билайн». Кроме того, абонентам доступны следующие опции.
Удобно: активация SIM — все способы в ссылке.
Проверка наличия платного контента на номерах действительно может быть очень простой и быстрой. Надеемся, что нам удалось ответить на вопрос, как проверить мобильную подписку в «Билайне» всеми доступными способами. Напоследок стоит разобраться с тем, как подключать подобные услуги, ведь это очень важный аспект сервиса «Билайн», и более подробно мы поговорим об этом в следующем разделе.
Платный контент
Получить дополнительные опции можно двумя способами
Сайты партнеров
Это полезно: обещанный порядок оплаты всегда доступен.
{list}
Запомните эту информацию, чтобы избежать ненужного платного контента и пользоваться только теми услугами, которые вам необходимы. Надеемся, что обзор будет полезен и поможет вам следить за состоянием своего мобильного счета.
А может быть, вы захотите посмотреть свои расходы на «Билайн» — перейдите по ссылке.
Регулярно проверяйте счет SIM-карты, чтобы убедиться, что списываются только сознательно подключенные услуги. Если списания не совпадают, проверьте список подключенных услуг. Возможно, вам доступны дополнительные подписки.
Ваш личный шкаф ресурсов провайдера
Как попасть в офис и что там делать?
Войдите в свой личный кабинет, используя имя и пароль
На главной странице нажмите кнопку Журнальные службы
В другом разделе вы можете отключить развлекательные услуги
Программа мобильной помощи «Мой Билайн
Фирменная программа «Мой Билайн» — это спасение абонента. Так, в своем личном кабинете на сайте вы можете управлять услугами своего номера без всех счетов, USSD-приходов.
Откройте блок «Тарифы и опции».
USSD-команды
Чтобы узнать обо всех подключенных подписках для номера, введите 067409 в селектор и нажмите значок вызова. Вся активная информация будет отправлена в ‘SMS’. Также можно набрать USSD-код *110*09#. В меню выберите услугу, которую вы хотите отключить, введя нужную цифру. На ваш телефон придет SMS с подтверждением деактивации услуги.
Еще одна команда — *111#. С ее помощью вы можете вызвать «SMS» со списком всех услуг от «Билайн». Помимо самих услуг, существует USSD-команда для отключения подписок.
Также можно задать отдельные команды для отключения некоторых известных услуг.
Отключение с помощью звонка на короткий номер
Большинство опций можно отключить, позвонив на номер, соответствующий подключенной подписке от «Билайн». Узнать номера абонентов можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.
Для быстрого поиска в списке воспользуйтесь строкой на увеличительном стекле. Затем введите номер из второй колонки с конца и нажмите кнопку вызова. Вы получите уведомление о том, что услуга отключена.
Мобильный телефон.
Вы можете в любой момент связаться со службой поддержки вашего провайдера, введя номер.
У оператора также есть мобильный телефон (номер 0611). Позвоните по этому номеру и выполните простые действия, после чего автоответчик проинструктирует вас об отключении всех услуг SIM-карты.
Если вы хотите связаться со специалистом службы поддержки, вам может потребоваться подтвердить свою личность, указав паспортные данные (вы являетесь официальным владельцем SIM-карты, которой звоните).
Пройдите в зал ожидания оператора связи.
Там вам помогут разобраться со всеми возможными вариантами. Возьмите с собой паспорт. Если вы не знаете, где находится ближайший офис «Билайн», обратитесь к официальной карте.
На карте найдите ближайший к вам центр обслуживания.
Отключение подписок других провайдеров (партнеров «Билайн»)
Во-первых, если вы не знаете короткий номер провайдера, от которого вам нужно получать контентные сообщения, вам необходимо заказать подробный баланс. Это можно сделать в личном кабинете в Поросе или в программе «Мобильный телефон» в одноименном разделе. При необходимости сохраните справку в отдельном файле.
Закажите детализацию в личном кабинете.
Обратите особое внимание на «Дополнительные услуги для партнеров» в графе «Абонентский номер». Затем отправьте SMS со словом «стоп» или остановите эти номера. Бесплатно. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением удаления.
В списке вы должны найти «Дополнительные услуги для партнеров».
Как защититься от подобных подписок
Чтобы быть абсолютно уверенным в том, что вы не подпишитесь ни на что другое, активируйте опцию «черно-белый список» или «запрет контента». Эта опция не позволит вам отправлять и получать сообщения с коротких сторонних номеров.
Чтобы активировать ее, позвоните на короткий номер 0858 и выполните несколько шагов. Вы также можете активировать услугу через программу помощи в офисе или компании. Активация запрета не отключает уже активные опции. Их нужно отключать вручную по отдельности.
Другой вариант — подключить дополнительный развлекательный счет с помощью кода *110 *5062#. Не пополняйте второй баланс. С вас не будет сниматься плата. Оба варианта бесплатны.
Создайте второй аккаунт и оплатите подписку
Отключить отдельные услуги «Билайн» можно разными способами. К ним относятся: личный кабинет, приложение «Мой Билайн», USSD-команды, короткие звонки, услуги поддержки и салоны связи. Чтобы отключить услугу от третьего лица, воспользуйтесь SMS с текстом «стоп». Отправьте его на номер, соответствующий сторонней услуге.