Задайте их здесь или позвоните нам по телефонам в Москве +7 (499) 288-34-32 или Самаре +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно). (график)!
Что входит в гарантию производителя?
В соответствии со статьей 7 закона № 214 от 30 декабря 2004 года, подрядчик обязан обеспечить объекты
На практике это означает, что такие проблемы, как протекание крыши, плесень, грибок, производственные дефекты, неработающее оборудование, гидравлика и т. д., являются поводом для обращения к подрядчику.
На что не распространяется гарантия
Гарантия производителя не действует, если.
Условия гарантийных обязательств.
В соответствии со статьей 7 закона № 214 гарантия на многоквартирный дом должна составлять не менее пяти лет, однако в договоре могут быть установлены условия, превышающие те, что предусмотрены законом.
На этот счет существует несколько оттенков:
Что требуется при предъявлении претензии?
В претензии к производителю могут быть заявлены следующие требования
Претензионный порядок
Первое, что должен сделать подрядчик при предъявлении любой претензии, — это выяснить, входит ли она в сферу ответственности управляющей компании. Поэтому рекомендуется обратить внимание на этот момент, прежде чем подавать какие-либо документы.
Прежде всего, желательно обратиться в управляющую компанию в письменном виде и ответить, что проблема возникла из-за строительного брака.
Документация оформляется в письменном виде. Она может быть передана производителю различными способами.
Срок устранения дефектов производителями
Согласно закону от 07. 02. 1992 г. «О защите прав потребителей» претензии должны быть рассмотрены и даны ответы в течение 10 рабочих дней.
Дефекты должны быть устранены в течение 45 дней. В качестве альтернативы срок может быть продлен по соглашению сторон.
Куда обращаться в случае отказа
Если претензия игнорируется производителем, вы можете обратиться в государственные органы, ответственные за решение подобных вопросов.
Гарантия производителя после доставки на дом
Приобретение жилых помещений регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации 19992 г., ст. 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 30 декабря 2004г. 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». «. Этими нормами предусмотрено, что подрядчик обязан передать объект недвижимости покупателю в соответствии с условиями, предусмотренными договором.
В тексте договора определяются расходы после сдачи жилья, условия передачи, характеристики объекта и гарантийные обязательства. Эта статья поможет вам разобраться в обязанностях подрядчика, уточнить гарантийный срок на квартиру и подать претензию по договору строительного подряда.
Важно! Если вы рассматриваете дело, связанное с гарантийными обязательствами подрядчика, вам необходимо помнить следующее
Каковы гарантийные обязательства производителя?
В процессе эксплуатации часто выявляются дефекты и недостатки, такие как протечки крыши, трещины и протечки, плесень, неисправное механическое оборудование и очевидные структурные дефекты. Существует несколько причин для предъявления претензий.
Важно! Объем гарантийных обязательств в отношении недвижимого имущества определяется статьей 7 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве. ‘.
Передаваемая дольщикам недвижимость должна соответствовать условиям заключенного договора, представленным покупателю планам и общим техническим и градостроительным нормам. Полная ответственность за качество и безопасность жилья лежит на производителе.
Гарантии на квартиры-новостройки определяются в соответствии с Законом №. В соответствии с 214-ФЗ стороны могут определить срок продления гарантийного обязательства при заключении договора участия в долевом строительстве.
После получения акта о завершении строительства все объекты и детали квартиры передаются дольщику. Это означает, что на окна квартиры в новостройке, а также другие аналогичные элементы квартиры, распространяется единая гарантия сроком не менее трех лет. Это правило не действует, если жилец самостоятельно заменяет отдельные узлы благоустройства и технические элементы после получения готового объекта.
Что не гарантирует подрядчик?
Объем ответственности производителя строго определен — это дефекты капитального характера. Обстоятельства, при которых подрядчик может отказаться от выполнения своих гарантийных обязательств, следующие.
Важно: Управляющая компания несет ответственность за эксплуатацию здания после передачи. Если требования не охватывают какой-либо из вышеперечисленных пунктов, следует обратиться к производителю.
Гарантия на дом от производителя составляет не менее 10 лет, если иное не указано в условиях Закона о межевании. Кроме того, гарантийный срок может быть определен в технической документации, предоставляемой производителем управляющей компании сразу после сдачи дома.
Как долго производитель выполняет свои гарантийные обязательства?
Рассмотрите возможность увеличения или уменьшения срока гарантийного регулирования в зависимости от отдельных элементов или узлов многоквартирного дома (например, срок действия гарантии на лифт после полной интеграции здания). В соответствии со статьей 7 закона № 214-ФЗ стандартный гарантийный срок для многоквартирных домов, созданных на основании договора долевого участия, составляет не менее пяти лет.
Однако с прямой ссылкой на закон в договоре может быть предусмотрен более длительный гарантийный срок на отдельные элементы здания. Например, гарантия на стыки между каркасом и кровлей не может превышать 10 лет. Большинство управляемых производителей теперь указывают это в договорах.
Важно! Гарантия на техническое и механическое оборудование МФБ может не распространяться на срок до трех лет. К такому оборудованию относятся лифты, котлы, подстанции, сточные колодцы, сточные системы, вентиляционные и отопительные агрегаты.
Для строительства выбирается подрядчик, который гарантирует выполнение обязательств в течение более короткого срока, чем предусмотрено договором с акционером. Если этот срок не соблюдается, вся ответственность за работу механического оборудования ложится на производителя.
Например, при приемке квартиры от производителя можно ли установить гарантийный срок на радиаторы? Если после подписания закона арендатор не потребовал замены технической сети и отдельных видов коммуникаций, то гарантия действует в течение всего пятилетнего срока. При этом следует учитывать, что после передачи многоквартирного дома управляющей компании ответственность за текущий ремонт возлагается на управляющую компанию.
Как правильно предъявить претензию производителю после сдачи дома?
Все претензии, связанные с состоянием жилых помещений или общего имущества здания, должны быть предъявлены до истечения гарантийного срока, так как ответственность подрядчика после гарантийного срока может заключаться только в хорошем состоянии несущих конструкций и узлов здания. Истечение пятилетнего срока. Этот срок исчисляется с момента передачи объекта недвижимости владельцу. Этот факт устанавливается путем подписания акта приема-передачи готового жилого объекта. Он подписывается после получения свидетельства о праве собственности. Исполнение обязательств после сдачи жилья происходит по следующему алгоритму
Претензии, установленные в период гарантийного срока, должны быть предъявлены в письменном виде. В обращении должен быть указан характер дефекта и срок его устранения. В некоторых случаях устранить недостаток полностью не представляется возможным, и для этого законом предусмотрена компенсация в виде соразмерного уменьшения цены договора или возмещения расходов на устранение недостатка с дольщика (ст. 7, п. 2 Закона 214, ст.). (ФЗ).
Апелляцию необходимо подписать и направить представителю производителя, оставив второй экземпляр у него, либо заказным письмом с уведомлением. Только в этом случае на руках останется документ, подтверждающий факт отправки обращения.
Важно! Сроки рассмотрения и ответа на обращение регулируются Законом «О защите прав потребителей» (не более 10 дней) и Гражданским кодексом РФ (не более 30 дней). Тем не менее, в письме-обращении рекомендуется указать срок, в течение которого обращение должно быть рассмотрено и на него должен быть дан ответ.
В большинстве случаев, если обращение не входит в компетенцию управляющей компании, оно будет тщательно рассмотрено. Поэтому целесообразно рассматривать их параллельно. Имея на руках ответ от управляющей компании, подтверждающий, что дефект является производственным, проще связаться с представителем производителя.
Поскольку техническое оснащение жилого дома передается управляющей компании, в обязанности управляющей компании входит нормальное обслуживание и ремонт переданного имущества. При нарушении правил и порядка проведения ремонтных работ ответственность за дефекты может нести управляющая компания, которая не воспользовалась своим правом на предъявление гарантийных требований.
Если производитель обанкротился (очистился), кто несет гарантийные обязательства? Ответ на этот вопрос зависит от этапа строительства — если банкротство происходит до начала монтажа объекта, дольщики должны заявить о своих правах в отношении текущего строительства. В этом случае строительство Дома общин должно быть завершено с помощью другого подрядчика или строительной организации, которая устанавливает гарантийный срок.
Если банкротство происходит после сдачи дома управляющей компании, то требование о гарантии удовлетворяется за счет средств компенсационного фонда саморегулируемой организации и страхования гражданской ответственности члена СРО.
Если гражданин нанимает подрядчика для строительства собственного дома, на строительные работы может распространяться гарантия качества. Гарантии на строительство частных домов не превышают одного года, а на некоторые виды работ могут достигать пяти лет.
Опытный юрист поможет вам правильно оформить претензию, проконтролировать ее расследование и убедиться, что ваши требования полностью удовлетворены. Желательно разобраться в споре с подрядчиком с помощью эксперта. Для этого позвоните по телефону, указанному на нашем сайте, или заполните форму обратной связи.
Примечание: В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в данной статье может быть неактуальной! Наши юристы проконсультируют вас бесплатно — напишите, пожалуйста, в форме ниже.
Каковы ваши гарантийные обязательства?
Гарантия подрядчика на новый дом — правило, предусмотренное договором долевого участия и применяемое владельцем квартиры для защиты своих интересов.
Счастливые обладатели, въезжая в новое жилье, могут сразу или через некоторое время обнаружить сильные дефекты или недостатки. Это может быть протечка крыши из-за трещин в кровле, плесень и т. д. При получении помещения может возникнуть необходимость обратиться к производителю с гарантийной претензией, так как проверить все детали заведомо невозможно.
Статья 7 ФЗ-214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» определяет объем гарантийных обязательств производителя при сдаче дома. Объекты, на которые переходит право собственности, должны не только соответствовать договорным и техническим нормам, но и быть качественными и безопасными. После составления акта приема-передачи дольщик становится полноправным владельцем квартиры. С этого момента гарантия распространяется на все элементы в течение определенного периода времени.
На что не распространяется гарантия производителя
Области, за которые производитель несет ответственность, четко определены законом. В первую очередь это дефекты капитального характера. Однако производитель может отказаться от устранения дефекта.
Как предъявить претензии.
Если вам необходимо воспользоваться гарантией производителя на новостройку, вы можете обратиться с письменным требованием к строительной компании, как индивидуально, так и коллективно.
Алгоритм написания претензий:.
Строительная компания должна принять решение в течение 10 дней и уведомить об этом заявителя. Если получено необоснованное предписание или просьба проигнорирована, это весомый аргумент для подготовки искового заявления в суд.