С 13 мая Сбербанк начал принимать карты, срок действия которых истек в марте 2020 года и позже, как сообщила пресс-служба банка. Ранее банк не принимал такие карты, несмотря на рекомендации Центробанка.
Теперь владельцы карт с истекшим сроком действия могут использовать их для покупок, пополнения и снятия наличных в банкоматах. Однако другие операции по этим картам не доступны, уточнили в банке.
Пресс-служба также отметила, что после активации перевыпущенной карты через мобильное приложение «Сбербанк онлайн» карта с истекшим сроком перестанет работать. После активации новой карты владельцы смогут осуществлять платежи онлайн, использовать Apple Pay и Google Pay, а также проводить другие операции. Пластик можно будет забрать в офисе Сбербанка в течение 4 месяцев с момента доставки новой карты.
Сбербанк предоставил возможность использования карт с истекшим сроком многим клиентам
«Для тех клиентов, кто предпочитает традиционные способы обслуживания, мы оставили возможность использования карты без необходимости в дополнительных действиях», – пояснил решение Игорь Ковалев, управляющий директор дивизиона «Занять и сберегать» в Сбербанке.
В середине апреля Центробанк рекомендовал кредитным организациям допустить использование карт с истекшим сроком до 1 июля 2020 года. Тем не менее, на начало мая Сбербанк продолжал отказывать в обслуживании таких карт.
Уникальные вопросы и ответы
Сегодня, 13 июня 2024 года, на финансовом маркетплейсе Банки.ру встречаются разнообразные темы:
- Двухфакторная авторизация в мобильном приложении Сбер Онлайн
- Проверка доверенности
- Необходимость дополнительных платежей после оплаты долга через судебных приставов
- Изменение адреса регистрации
- Задержка в рассмотрении
- Возврат денег за подписку на СберПрайм
- Работа API Tinkoff Invest
- Оформление карты с кешбеком
- Проблемы с вознаграждением за оформление страховки по промокоду
- Некомпетентное обслуживание в банке
- Вопросы о последствиях «ребрендинга» Т-Банка
- Реферальная программа банка
- Проблемы со справкой для ФССП после списания всей зарплаты
- Ускорение перевода между счетами в разных банках
- Негативный опыт обслуживания и нежелание помочь клиентам
- Заблокированный доступ к карте и онлайн-банку
- Информация о самом большом финансовом маркетплейсе в России
Установка приложения Банки.ру
Для установки приложения Банки.ру, просто отсканируйте QR-код с вашего телефона и перейдите по ссылке.
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для улучшения удобства пользователей и обеспечения надлежащего функционирования сайта и его сервисов. Файлы cookie являются небольшими текстовыми файлами, которые хранят информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не согласны с использованием файлов cookie, вы можете изменить настройки вашего браузера. Подробности об условиях использования доступны здесь.
© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на Banki.ru.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
9 млн
Как развивать канал
Будьте собой
или экспериментируйте
создавайте контент в своём стиле — в любом формате
участвуйте в регулярных проектах платформы
Какой срок действия у карты Сбербанка?
Сбербанк выпускает несколько видов карт различных платёжных систем. Срок действия карты зависит от её типа. У Сбербанка есть карты трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.
Карта АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года, независимо от её типа (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты для постоянного использования, то чаще всего они выпускаются сроком на 2-3 года.
Как проверить остаток срока действия?
Узнать, когда заканчивается срок действия карты, можно, посмотрев на её лицевую сторону. На любой карте указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда карта станет недействительной. Она остаётся действующей до конца месяца, указанного на карте. Также срок действия можно узнать из договора, выданного банком.
По истечении срока действия карты, ею уже нельзя будет воспользоваться. Однако счёт, к которому привязана карта, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.
Какие действия необходимо предпринять?
Если срок действия карты истекает, для комфортного использования банковского счёта рекомендуется заранее позаботиться о получении новой карты. Клиентам Сбербанка доступна услуга автоматического перевыпуска карты. В противном случае, необходимо самостоятельно уведомить банк о желании получить новую карту.
Автоматический перевыпуск карты
При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карты, банк автоматически выпустит новую. Клиенту не нужно заранее обращаться в Сбербанк, достаточно в удобное время забрать свою обновлённую карту.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Владельцу карты Сбербанка не обязательно забирать новый пластик. Однако необходимо заранее отказаться от выпуска карты. За 45 дней до окончания срока действия текущей карточки нужно подать заявление на закрытие счета. При отсутствии долгов перед банком счет будет закрыт сразу.
Самостоятельный перевыпуск карты
При необходимости можно заказать внеплановый перевыпуск карты за небольшую плату. Это требуется в следующих ситуациях:
- утеря или кража карты;
- блокировка карты (из-за неверного ввода пин-кода, мошенничества или изъятия карты банкоматом другого банка);
- смена фамилии;
- физический износ карты.
Замена карты осуществляется после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.
Что делать со старой картой?
Старую карту нужно принести в банк для обмена на новую. Она будет утилизирована. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карту на глазах у её владельца.
Подготовка к закрытию старой карты
Если клиент не планирует больше пользоваться карточным счетом, ему необходимо заранее уведомить об этом банк. В случае кредитного счета, все задолженности перед Сбербанком должны быть погашены.
Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
За месяц до окончания срока действия карты клиенту приходит смс-сообщение с информацией о необходимости получения новой карты.
Какие документы нужны для перевыпуска карты?
Для автоматического перевыпуска карты банк не требует документов. При внеплановом выпуске потребуется паспорт для подачи заявления (если это делается лично, а не через интернет). О смене фамилии клиент должен своевременно уведомить банк. В таком случае для перевыпуска карты нужно предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, подтверждающий смену фамилии).
Особенности закрытия и перевыпуска кредитных карт
Закрытие кредитной карты имеет свои особенности. В случае наличия задолженности её необходимо полностью погасить, даже если кредитные средства были украдены. Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом при несвоевременном выполнении финансовых обязательств. В таком случае получение новой кредитной карты будет затруднено.
Как продлить карту Сбербанка онлайн?
Скорее всего, вы уже давно пользуетесь продуктами Сбербанка. И в какой-то момент перед вами может возникнуть вопрос: когда же наступит время их заменить?
Например, оплачивать товары и услуги в российских магазинах бесконтактно или через терминал, снимать наличные, переводить деньги через приложение, совершать покупки онлайн, делать платежи по кредитам.
Если срок действия вашей карты истёк, но он был продлён, вы всё ещё можете использовать её для покупок в российских интернет-магазинах. Новый срок действия карты будет отображён в вашем мобильном приложении. Повторная активация карты не потребуется.
Карта с продлённым сроком действия подходит для оплаты через сервисы SberPay, Samsung Pay или Mir Pay на устройствах с операционной системой Android, а также через SberPay, QR-коды или биометрию на устройствах с операционной системой iOS. Учтите, что если срок действия карты был продлён, её нужно будет заново подключить к сервису бесконтактной оплаты.
Чтобы перевыпустить карту через приложение Сбербанка, необходимо сделать следующее:
- Авторизуйтесь в приложении.
- Выберите нужную карту из списка.
- Нажмите кнопку «Операции».
- Выберите опцию «Перевыпуск карты».
- Выберите карту из списка. Поля с данными карты заполнятся автоматически.
- Укажите причину перевыпуска и выберите удобное отделение банка.
- Нажмите «Перевыпустить» и подтвердите выбор.
- Получите одноразовый пароль и введите его в соответствующее поле. Убедитесь, что уведомление пришло от Сбербанка, а не от мошенников. При необходимости скорректируйте реквизиты или распечатайте заявку.
Если у вас нет приложения Сбербанка, вы можете посетить отделение банка или оформить заявку онлайн на сайте Юником24 для получения Сберкарты с преимуществами:
- бонусами за покупки у партнёров, конвертируемыми в рубли
- бесплатным обслуживанием при тратах от 5000 рублей в месяц
- переводами без комиссии на карты Сбербанка (до 50 000 рублей ежемесячно)
- снятием наличных без комиссии в банкоматах Сбербанка (до 150 000 рублей в день)
Окончила МГУ имени М.В. Ломоносова по специальности «Журналистика», защитив дипломную работу на «отлично». Затем окончила аспирантуру по направлению «Стилистика языка СМИ».