Личный кабинет на портале «Коми Энергосбытовая компания»

Изменить логин для входа в личный кабинет энергосбытовой компании невозможно, так как логином является идентификационный номер абонента. Смену пароля можно выполнить через форму авторизации.

Совет №1

Через ЛК «Комиэнергосбытовая компания» физические лица могут передавать показания счетчиков и оплачивать электроэнергию, горячую воду и отопление.

Совет №2

Если возникают сложности с доступом к личному кабинету, обратитесь в службу технической поддержки.

Совет №3

Оплачивать услуги ЖКХ через личный кабинет можно круглосуточно. Перед транзакцией убедитесь, что ваша банковская карта поддерживает расчеты в интернете.

Контактные данные для связи

У нашей компании действует техподдержка, готовая оперативно решать любые задачи, с которыми вы столкнетесь. Если у вас возникли трудности с доступом, оплатой и т.д., свяжитесь с нами по следующим контактам:

• Телефон горячей линии: 8-821-230-14-49;
• Форма обратной связи.

Для быстрого решения проблемы рекомендуем позвонить на горячую линию. Если же ваш вопрос требует более детального разъяснения, то воспользуйтесь формой обратной связи. Просто перейдите на наш сайт, прокрутите страницу вниз и выберите пункт «Обратная связь». Вам будет предложено заполнить форму со следующими полями:

• Ваше ФИО;
• Контактный телефон;
• Место проживания;
• Номер вашего счета;
• Электронная почта;
• Суть вашего обращения;
• При необходимости, прикрепите документы;
• Выберите предпочтительный способ получения ответа.

Не забудьте согласиться с условиями предоставления услуг и подтвердить, что вы не являетесь роботом. После этого нажмите кнопку «Отправить». Ответ на ваше обращение будет получен в течение суток.

Инструкция по регистрации

Чтобы зарегистрировать аккаунт, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт компании по адресу komiesc.ru.
2. Выберите «Физическим лицам» или «Юридическим лицам» в верхнем меню в зависимости от вашего статуса.
3. Для физических лиц: на следующей странице нажмите на активную ссылку «Личный кабинет» справа вверху от названия компании.
4. Выберите «Регистрация» в форме авторизации. Аналогичная форма предусмотрена и для юридических лиц.
5. Укажите номер клиента (физические лица могут найти его на квитанции, а юридические лица получают его от компании).
6. Поставьте галочку согласия с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности.
7. Нажмите «Войти».

Как войти в персональный профиль

Для того чтобы зайти в свой профиль, лучше всего перейти сразу к форме входа. Она находится по ссылке cabinet.komiesc.ru/cabinet.

1. В этой форме необходимо указать номер клиента и пароль, так же как и при регистрации.
2. Также здесь находится инструкция по восстановлению пароля, которую можно прочитать и использовать при необходимости.

Функциональность для частных лиц

Список функций сайта для частных лиц:

• Заключение контрактов на энергоснабжение, теплоснабжение и ГВС.
• Информация о правилах пользования общими помещениями в многоквартирных домах.
• Инструкции по приему платежей в управляющих компаниях и товариществах собственников жилья.
• Методы передачи данных счетчиков. Указаны место, время и способы передачи показаний.
• Установка и настройка счетчиков (информация о вызове мастера на дом и стоимости услуг).
• Информирование о специальных акциях для клиентов. Зарегистрированные клиенты получают информацию о начале акций в приоритетном порядке через личный кабинет.
• Объяснение условий введения режимов энергосбережения и случаев их применения.
• Информация для получателей льгот: кто имеет право на льготы и как их оформить.
• Тарифы и нормы потребления энергии и тепла для частных лиц.
• Понятие повышающего коэффициента: его применение, условия, при которых он не начисляется, и его влияние на размер коммунальных платежей.

Возможности аккаунта для юрлиц

Возможности сайта для корпоративных клиентов:

• Методы заключения контрактов и перечень услуг.
• Ответственность и последствия использования коммунальных услуг без договоров и без установки учетных приборов, без их ввода в эксплуатацию.
• Способы и сроки передачи показаний счетчиков.
• Дополнительные услуги: установка и использование уличного освещения, бойлеров, АИТП, счетчиков тепла, воды, электроэнергии. Включает услуги, такие как тепловизионное обследование, проекты повышения энергоэффективности и прочее.
• Электронный документооборот, его преимущества и способы перехода на него.
• Методы расчета объемов потребления ресурсов при отсутствии счетчиков.
• Повышающий коэффициент — этот раздел аналогичен тому, что есть в услугах для физических лиц.
• Порядок расчета стоимости электроэнергии за расчетный период.
• Тарифы на энергоснабжение и теплоснабжение, которые могут отличаться от тарифов для физических лиц. Здесь также можно ознакомиться с правилами изменения ценовой категории.
• Задолженность. Компания ежеквартально публикует в этом разделе реестр должников за использование электроэнергии и горячей воды, доступный для скачивания и ознакомления.
• Организация коммерческого учета. В этом разделе представлены образцы и формы заявок на выдачу ТУ, заявки на обследование или ввод в эксплуатацию ТУ.

Важно! Физические и юридические лица могут зайти в раздел «Товары и услуги». Абоненты могут узнать стоимость счетчиков воды (горячей и холодной), электротехнических товаров и низковольтной аппаратуры.

Раздел «Удобные сервисы» подскажет, как можно оплатить коммунальные услуги в режиме онлайн. Перейдя в этот раздел, абонент сразу попадает на страницу формы оплаты без регистрации.

Информация о компании

АО «Коми энергосбытовая компания» — это крупнейшая фирма, занимающаяся поставкой электроэнергии потребителям. Компания была основана в 2006 году под названием ОАО «Комиэнерго». За 14 лет существования она прошла через множество преобразований и реорганизаций, однако направление деятельности осталось прежним.

Компания закупает электроэнергию по оптовым ценам у производителей и продает её потребителям. Второе направление деятельности — это начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ. В число клиентов компании на сегодняшний день входят около полумиллиона абонентов-физических лиц и 11 000 юридических лиц. В каждом муниципальном образовании Республики есть офис или отделение компании АО «Коми энергосбытовая компания». Помимо исполнительного аппарата, компания имеет 6 таких отделений, общий штат — около 600 человек.

• Биография
• Последние записи

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время оказываю помощь в освоении сайта cabinet-bank.ru и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев